Conférences

Comment construire des expériences éthiques dans un contexte de pandémie avec Dominic Gagnon ?

🗓 le 5 novembre2020 à 19h (soirée 1/3)

TLMUX passe en mode réflexion et propose une série de trois vidéos et conférences sur l’expérience utilisateur en temps de pandémie. Nous souhaitons ouvrir la discussion autour du grand thème de l’éthique dans nos usages du numérique.  Pour cette première soirée, nous allons poser la question notre invité Dominic Gagnon, co-fondateur et CEO de Connect&GO, leader mondial des bracelets connectés.

Mapping service ecosystems

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Mapping service ecosystems WORKSHOP (EN ANGLAIS)Want to take your stakeholder workshop facilitation skills to the next level? Learn the basics of service ecosystem mapping and how it applies to identifying and solving system-level problems. While the increased...

What can Design Ops do for you?

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What can Design Ops do for you? You have probably seen the terms Design Ops and/or Research Ops float by in your social media queue. These teams make designing (and researching) at scale beautifully efficient and successful. In this engaging session Carol will step...

Réconcilier UX et Design

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Le design pour le meilleur et pour le pire

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Le design pour le pire Le phénomène du mauvais design est partout et son coût est beaucoup plus élevé que nous le pensons. Cynthia nous expliquera durant sa conférence comment des produits mal conçus peuvent mettre en colère, attrister, exclure et même tuer des...

UX et CX avec Daniel Lafrenière – récapitulatif

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«...j’en ai assez des procédures compliquées et j’en ai assez de perdre mon temps. Additionnées, toutes ces minutes, toutes ces heures gaspillées à cause de la complexité, de l’inefficacité, de l’incompétence, du désengagement ou simplement du laisser-aller commencent...

Expérience client (CX) – 26 avril 2018

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L'expérience client: son évolution, 10 principes et les dernières tendances présentées à SXSWUne conférence donné par Daniel Lafrenière, conseiller, auteur et conférencier en CX (Customer Experience) et UX (User Experience) (Voir ci-dessous)L’expérience...

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