{"id":5666,"date":"2016-09-11T09:50:33","date_gmt":"2016-09-11T13:50:33","guid":{"rendered":"https:\/\/toutlemonde-ux.com\/?p=5666"},"modified":"2019-03-20T18:15:46","modified_gmt":"2019-03-20T22:15:46","slug":"ux-transport","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/toutlemonde-ux.com\/?p=5666","title":{"rendered":"UX \/ Transport &#8211; 29 septembre 2016"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section bb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; fullwidth=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb specialty=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb prev_background_color=\u00a0\u00bb#000000&Prime;][et_pb_fullwidth_image _builder_version=\u00a0\u00bb3.19.15&Prime; src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/toutlemonde-ux.com\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/TLMUXSEPT_siteweb2-01.jpg\u00a0\u00bb \/][\/et_pb_section][et_pb_section bb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb3.0.47&Prime; next_background_color=\u00a0\u00bb#000000&Prime;][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb3.19.15&Prime; background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime;][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb3.0.74&Prime; background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h3><strong>UX \/ Transport <\/strong><\/h3>\n<p>Mal n\u00e9cessaire pour certains, v\u00e9ritable passion pour d\u2019autres, le besoin de se d\u00e9placer nous concerne tous. D\u2019un point de vue entrepreneurial, l\u2019industrie du transport est en pleine \u00e9bullition. Elle regorge \u00e0 la fois de d\u00e9fis et d\u2019occasions d\u2019innover, d\u2019o\u00f9 la grande importance de l\u2019exp\u00e9rience utilisateur.<\/p>\n<p>Pour la rentr\u00e9e de <b>TLMUX<\/b>, nous nous int\u00e9ressons au transport. Nous recevrons\u00a0: <b>S\u00e9bastien Paccioni<\/b>, Directeur UX chez <b>T\u00e9o Taxi<\/b>, <b>Loris Dzagoyan<\/b>, Gestionnaire de produit chez <b>Busbud<\/b> et Gabriel Alberola, Cofondateur et Directeur UX chez <b>SmartHalo<\/b>.<\/p>\n<h3>COOP ECTO<\/h3>\n<p>936 avenue Mont-Royal Est<br \/> A proximit\u00e9 du M\u00e9tro Mont-Royal<\/p>\n<p>I<b>MPORTANT\u00a0<\/b>: <b>Les billets sont maintenant offerts au co\u00fbt de 10$. Inscription via Eventbrite \u00e0 partir du 15 septembre \u00e0 midi.<\/b><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.eventbrite.com\/e\/tout-le-monde-ux-uxtransport-tickets-27666619604?utm_term=eventurl_text\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.eventbrite.com\/custombutton?eid=24019887129\" alt=\"Eventbrite - What the hell is UX Strategy and why it\u2019s crucial! - TLMUX Avril 2016\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong><\/strong><\/h3>\n<h3><strong>\u00c0 bord d\u2019un T\u00e9o Taxi<\/strong><\/h3>\n<p>T\u00e9o Taxi, c\u2019est avant tout une exp\u00e9rience de service \u00e0 la client\u00e8le. Des v\u00e9hicules tri\u00e9s sur le volet, des chauffeurs salari\u00e9s, une m\u00e9canique de paiement \u00e9lectronique, du wi-fi gratuit, une tablette \u00e0 bord destin\u00e9e au passager, un service de h\u00e9lage am\u00e9lior\u00e9\u2026 tout est mis en place pour offrir une exp\u00e9rience de voyage en taxi r\u00e9invent\u00e9e. Et si toute cette \u00e9volution d\u00e9butait par le bonheur du chauffeur? Point de d\u00e9part de la satisfaction du client.<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14px;\"><\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_team_member name=\u00a0\u00bbS\u00e9bastien Paccioni\u00a0\u00bb image_url=\u00a0\u00bbhttps:\/\/toutlemonde-ux.com\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/sebastien.png\u00a0\u00bb position=\u00a0\u00bbDirecteur de l\u2019exp\u00e9rience utilisateur, Taxelco\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb3.19.15&Prime;]<\/p>\n<p>Il y a 5 ans, S\u00e9bastien mettait \u00e0 l\u2019\u00e9preuve son savoir-faire et contribua activement \u00e0 la naissance de Tag Taxi, un service de commande de taxi via app mobile. Mais \u00e0 cette \u00e9poque, l\u2019industrie n\u2019\u00e9tait pas au rendez-vous! Vient ensuite l\u2019opportunit\u00e9 d\u2019un s\u00e9jour de deux ans en Californie pour contribuer au succ\u00e8s des g\u00e9ants de la Silicon Valley et r\u00e9fl\u00e9chir au futur des services urbains. \u00c0 l\u2019hiver 2015, il se joint naturellement \u00e0 l\u2019\u00e9quipe de choc de Taxelco et travaille quotidiennement au d\u00e9veloppement de l\u2019exp\u00e9rience utilisateur de la startup montr\u00e9alaise T\u00e9o Taxi.<\/p>\n<p>[\/et_pb_team_member][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb3.19.15&Prime;]<\/p>\n<h3><strong>The UX Pre-Per-Post Product <\/strong><\/h3>\n<p>L&rsquo;exp\u00e9rience utilisateur ne se confine pas uniquement \u00e0 l&rsquo;utilisation d&rsquo;un produit ou service, elle commence bien avant et continue apr\u00e8s. Nous parlerons ainsi des difficult\u00e9s et des contraintes que cela peut engendrer, mais surtout de piste de solutions sujettes \u00e0 discussion.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_team_member name=\u00a0\u00bbLoris Dzagoyan\u00a0\u00bb image_url=\u00a0\u00bbhttps:\/\/toutlemonde-ux.com\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/loris.png\u00a0\u00bb position=\u00a0\u00bbProduct Optimization Manager @ Busbud\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb3.19.15&Prime;]<\/p>\n<p>Dipl\u00f4m\u00e9 en ing\u00e9nierie industrielle en France, ainsi que d\u2019un Master en recherche op\u00e9rationnelle de l\u2019universit\u00e9 de Berkeley (CA), Loris passe par de grands groupes comme Google et Microsoft avant de d\u00e9cider de s\u2019impliquer pleinement dans le monde des startups. Se retrouvant rapidement dans des r\u00f4les de product manager, Loris d\u00e9couvrira l\u2019industrie de la musique \u00e0 Deezer (Paris) puis celle du voyage \u00e0 Busbud depuis 2014.<\/p>\n<p>[\/et_pb_team_member][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb3.19.15&Prime;]<\/p>\n<h3><strong>SmartHalo, le cercle lumineux qui ne vous fait pas tourner en rond <\/strong><\/h3>\n<p>SmartHalo est un produit connect\u00e9 qui s&rsquo;installe sur le guidon de n&rsquo;importe quel v\u00e9lo afin de le munir de fonctionnalit\u00e9s avanc\u00e9es, telles que de la navigation virage par virage, du fitness tracking, une lumi\u00e8re de nuit intelligente ainsi qu&rsquo;un syst\u00e8me d&rsquo;alarme anti-vol. D&rsquo;abord con\u00e7u pour le cycliste urbain qui doit rest\u00e9 attentif aux multiples dangers de la ville, SmartHalo se diff\u00e9rencie de la plupart des produits connect\u00e9s pour v\u00e9los par sa simplicit\u00e9. Au lieu d&rsquo;\u00eatre \u00e9quip\u00e9 d&rsquo;un \u00e9cran complexe, toutes les interactions se font par l&rsquo;entremise d&rsquo;un cercle lumineux intuitif. Gabriel vous propose de jeter un regard sur l&rsquo;approche cr\u00e9ative ayant men\u00e9 au design de ce produit minimaliste qui a r\u00e9colt\u00e9 plus d&rsquo;un demi-million de dollars sur Kickstarter en septembre 2015.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_team_member name=\u00a0\u00bbGabriel Alberola\u00a0\u00bb image_url=\u00a0\u00bbhttps:\/\/toutlemonde-ux.com\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/gabriel-1.png\u00a0\u00bb position=\u00a0\u00bbDirecteur UX, SmartHalo\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb3.19.15&Prime;]<\/p>\n<p>Mi-cycliste mi-geek, Gab s\u2019occupe de la strat\u00e9gie de communication et du design UX chez SmartHalo. Lorsqu\u2019il n\u2019est pas en train d\u2019engloutir une demie-douzaine de bagels, il passe le plus clair de son temps \u00e0 optimiser l\u2019exp\u00e9rience utilisateur de SmartHalo, que ce soit \u00e0 travers l\u2019application mobile ou les signaux \u00e9manant du cercle lumineux qui d\u00e9finit le produit. Apr\u00e8s avoir cumul\u00e9 des \u00e9tudes en communication et en design, il a \u00e9t\u00e9 contraint d\u2019abandonner sa ma\u00eetrise en marketing au HEC, ayant eu l\u2019id\u00e9e folle de lancer sa startup en pleine r\u00e9daction de m\u00e9moire\u2026<\/p>\n<p>[\/et_pb_team_member][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb3.19.15&Prime;][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime;][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb3.19.15&Prime;]<\/p>\n<h2>Commanditaires<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_gallery gallery_ids=\u00a0\u00bb6690,6686,6682,6680,6725,6726,6722,6703,6714,6717&Prime; posts_number=\u00a0\u00bb10&Prime; show_title_and_caption=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb show_pagination=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb3.19.15&Prime; border_width_all_image=\u00a0\u00bb30px\u00a0\u00bb border_color_all_image=\u00a0\u00bb#ffffff\u00a0\u00bb \/][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>UX \/ Transport Mal n\u00e9cessaire pour certains, v\u00e9ritable passion pour d\u2019autres, le besoin de se d\u00e9placer nous concerne tous. 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Elle regorge \u00e0 la fois de d\u00e9fis et d\u2019occasions d\u2019innover, d\u2019o\u00f9 la grande importance de l\u2019exp\u00e9rience utilisateur.<\/p><p>Pour la rentr\u00e9e de <b>TLMUX<\/b>, nous nous int\u00e9ressons au transport. Nous recevrons\u00a0: <b>S\u00e9bastien Paccioni<\/b>, Directeur UX chez <b>T\u00e9o Taxi<\/b>, <b>Loris Dzagoyan<\/b>, Gestionnaire de produit chez <b>Busbud<\/b> et Gabriel Alberola, Cofondateur et Directeur UX chez <b>SmartHalo<\/b>.<\/p><h3>COOP ECTO<\/h3><p>936 avenue Mont-Royal Est<br \/>A proximit\u00e9 du M\u00e9tro Mont-Royal<\/p><p>I<b>MPORTANT\u00a0<\/b>: <b>Les billets sont maintenant offerts au co\u00fbt de 10$. Inscription via Eventbrite \u00e0 partir du 15 septembre \u00e0 midi.<\/b><\/p><p><a href=\"https:\/\/www.eventbrite.com\/e\/tout-le-monde-ux-uxtransport-tickets-27666619604?utm_term=eventurl_text\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img src=\"https:\/\/www.eventbrite.com\/custombutton?eid=24019887129\" alt=\"Eventbrite - What the hell is UX Strategy and why it\u2019s crucial! - TLMUX Avril 2016\" \/><\/a><\/p><h3><strong>\u00c0 bord d\u2019un T\u00e9o Taxi<\/strong><\/h3><p>T\u00e9o Taxi, c\u2019est avant tout une exp\u00e9rience de service \u00e0 la client\u00e8le. Des v\u00e9hicules tri\u00e9s sur le volet, des chauffeurs salari\u00e9s, une m\u00e9canique de paiement \u00e9lectronique, du wi-fi gratuit, une tablette \u00e0 bord destin\u00e9e au passager, un service de h\u00e9lage am\u00e9lior\u00e9\u2026 tout est mis en place pour offrir une exp\u00e9rience de voyage en taxi r\u00e9invent\u00e9e. Et si toute cette \u00e9volution d\u00e9butait par le bonheur du chauffeur? Point de d\u00e9part de la satisfaction du client.[<\/p><h3>S\u00e9bastien Paccioni<\/h3><h4>Directeur de l\u2019exp\u00e9rience utilisateur, Taxelco<\/h4><p>Il y a 5 ans, S\u00e9bastien mettait \u00e0 l\u2019\u00e9preuve son savoir-faire et contribua activement \u00e0 la naissance de Tag Taxi, un service de commande de taxi via app mobile. Mais \u00e0 cette \u00e9poque, l\u2019industrie n\u2019\u00e9tait pas au rendez-vous! Vient ensuite l\u2019opportunit\u00e9 d\u2019un s\u00e9jour de deux ans en Californie pour contribuer au succ\u00e8s des g\u00e9ants de la Silicon Valley et r\u00e9fl\u00e9chir au futur des services urbains. \u00c0 l\u2019hiver 2015, il se joint naturellement \u00e0 l\u2019\u00e9quipe de choc de Taxelco et travaille quotidiennement au d\u00e9veloppement de l\u2019exp\u00e9rience utilisateur de la startup montr\u00e9alaise T\u00e9o Taxi.<\/p><h3><strong> The UX Pre-Per-Post Product <\/strong><\/h3><p>L'exp\u00e9rience utilisateur ne se confine pas uniquement \u00e0 l'utilisation d'un produit ou service, elle commence bien avant et continue apr\u00e8s. Nous parlerons ainsi des difficult\u00e9s et des contraintes que cela peut engendrer, mais surtout de piste de solutions sujettes \u00e0 discussion.<\/p><h3>Loris Dzagoyan<\/h3><h4>Product Optimization Manager @ Busbud<\/h4><p>Dipl\u00f4m\u00e9 en ing\u00e9nierie industrielle en France, ainsi que d'un Master en recherche op\u00e9rationnelle de l'universit\u00e9 de Berkeley (CA), Loris passe par de grands groupes comme Google et Microsoft avant de d\u00e9cider de s'impliquer pleinement dans le monde des startups. Se retrouvant rapidement dans des r\u00f4les de product manager, Loris d\u00e9couvrira l'industrie de la musique \u00e0 Deezer (Paris) puis celle du voyage \u00e0 Busbud depuis 2014.<\/p><h3><strong> SmartHalo, le cercle lumineux qui ne vous fait pas tourner en rond <\/strong><\/h3><p>SmartHalo est un produit connect\u00e9 qui s'installe sur le guidon de n'importe quel v\u00e9lo afin de le munir de fonctionnalit\u00e9s avanc\u00e9es, telles que de la navigation virage par virage, du fitness tracking, une lumi\u00e8re de nuit intelligente ainsi qu'un syst\u00e8me d'alarme anti-vol. D'abord con\u00e7u pour le cycliste urbain qui doit rest\u00e9 attentif aux multiples dangers de la ville, SmartHalo se diff\u00e9rencie de la plupart des produits connect\u00e9s pour v\u00e9los par sa simplicit\u00e9. Au lieu d'\u00eatre \u00e9quip\u00e9 d'un \u00e9cran complexe, toutes les interactions se font par l'entremise d'un cercle lumineux intuitif. 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