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Depuis quelques ann\u00e9es, les m\u00e9thodes Agile sont de plus en plus utilis\u00e9es pour mener \u00e0 bien des projets num\u00e9riques. Si les d\u00e9veloppeurs et les gestionnaires de projet semblent s\u2019\u00eatre adapt\u00e9s \u00e0 la flexibilit\u00e9 de l\u2019Agile, les designers UX ont encore certains d\u00e9fis \u00e0 relever. Cette soir\u00e9e de Tout le monde UX permet \u00e0 Florent Devos et J\u00e9r\u00e9my Higgins de nous faire part de leurs exp\u00e9riences en la mati\u00e8re, tandis qu\u2019un panel d\u2019experts nous permettra de comprendre le pour et le contre de la relation UX – Agile.<\/p>\n
\u2026 qui reste dans le bateau?\u00bb commencent Florent Devos et J\u00e9r\u00e9my Higgins. Les designers UX ont apparemment du pain sur la planche pour adapter leurs approches aux m\u00e9thodes Agile. Trop souvent consid\u00e9r\u00e9 comme un \u201cconsultant temporaire\u201d dans un projet Agile, le designer UX doit savoir communiquer son expertise et le besoin de garder celle-ci sur le long terme. Son travail commence d\u00e8s la phase d\u2019avant-projet, c\u2019est-\u00e0-dire la p\u00e9riode entre la conceptualisation d\u2019une id\u00e9e jusqu\u2019au d\u00e9but du premier sprint de d\u00e9veloppement. Pendant cette phase, les utilisateurs finaux (externes) sont consult\u00e9s, souvent pour la premi\u00e8re fois depuis le lancement du projet. Les donn\u00e9es collect\u00e9es et analys\u00e9es permettent alors \u00e0 l\u2019\u00e9quipe de valider ou d\u2019adapter le plan de match du projet (objectifs, fonctionnalit\u00e9s) en fonction des attentes r\u00e9elles des utilisateurs finaux du produit\/service. S\u2019en suit la phase de d\u00e9veloppement pendant laquelle les diff\u00e9rentes expertises doivent continuer \u00e0 communiquer et collaborer.<\/p>\n
Pour les experts pr\u00e9sents lors de cette soir\u00e9e, il semble que la communication au sein de l\u2019\u00e9quipe et avec le client soit une des cl\u00e9s du succ\u00e8s des m\u00e9thodes Agile, toutes expertises confondues. Bien que l\u2019on puisse distinguer deux cycles qui \u00e9voluent en parall\u00e8le (phase de conception et phase de d\u00e9veloppement), pendant lesquelles certaines expertises peuvent \u00eatre plus sollicit\u00e9es que d\u2019autres, il est important que tous conservent un regard sur les d\u00e9cisions effectu\u00e9es et le respect des objectifs fix\u00e9s. Prototypes et outils de collaboration (que cela soit JIRA ou un mur recouvert de post-its) deviennent alors un support d\u2019\u00e9changes central tout au long du projet. Les ateliers de Live Design semblent \u00e9galement avoir les faveurs des designers UX: ils permettent \u00e0 tous de s\u2019exprimer (r\u00e9duisant significativement toute possibilit\u00e9 de frustration au sein de l\u2019\u00e9quipe) et de faire avancer le projet avec le client rapidement et concr\u00e8tement.<\/p>\n
Finalement, m\u00e9thodes Agile ou pas, il est primordiale pour la r\u00e9ussite d\u2019un projet d\u2019aller \u00e0 la rencontre des utilisateurs finaux et de comprendre leurs besoins et attentes r\u00e9elles. Communiquer et co-cr\u00e9er sont essentiels au travail d\u2019\u00e9quipe que requi\u00e8rent les m\u00e9thodes Agile. Une communication efficace et p\u00e9dagogique permet \u00e9galement au designer UX de faire comprendre son expertise encore parfois mal comprise. Agile rime avec souplesse et rapidit\u00e9. Mais le succ\u00e8s d\u2019un projet Agile se voit sur le long terme: cela signifie qu\u2019il vaut mieux l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 de l\u2019\u00e9quipe (conserver l\u2019UX) sur le long terme. Ainsi les objectifs et besoins seront adapt\u00e9s de mani\u00e8re efficace et pertinente \u00e0 la situation constat\u00e9e. Des d\u00e9fis, il y en a \u00e0 relever pour le designer UX qui participe \u00e0 un projet Agile, mais c\u2019est \u00e9galement l\u2019occasion pour lui d\u2019enrichir sa connaissance du m\u00e9tier et de d\u00e9velopper de nouvelles approches de l\u2019Exp\u00e9rience Utilisateur.<\/p>\n
Cet article est une synth\u00e8se rapide des points expos\u00e9s pendant cette soir\u00e9e Tout le monde UX. Pour les plus curieux qui aimeraient en savoir plus, les conf\u00e9rences et les \u00e9changes entre pan\u00e9listes seront bient\u00f4t disponibles en audio!<\/p>\n
Florent Devos (Product Owner – Atecna)
J\u00e9r\u00e9my Higgins (Lead UX – Atecna)<\/p>\n
Eve Laricheli\u00e8re (Lead UX – Valtech)
Martin Lapointe (Coach Agile & Lead UX – BNC)
Charles Martin (Chef des technologies – Teo Taxi)<\/p>\n
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f\u00e9vrier 2018 – par Catherine Dionne et Perrine VinDepuis quelques ann\u00e9es, les m\u00e9thodes Agile sont de plus en plus utilis\u00e9es pour mener \u00e0 bien des projets num\u00e9riques. Si les d\u00e9veloppeurs et les gestionnaires de projet semblent s\u2019\u00eatre adapt\u00e9s \u00e0 la flexibilit\u00e9 de l\u2019Agile, les designers UX ont encore certains d\u00e9fis \u00e0 relever. Cette soir\u00e9e de […]<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":6222,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"