{"id":7214,"date":"2019-09-17T22:17:28","date_gmt":"2019-09-18T02:17:28","guid":{"rendered":"https:\/\/toutlemonde-ux.com\/?p=7214"},"modified":"2019-11-13T15:43:29","modified_gmt":"2019-11-13T20:43:29","slug":"ladaptation-numerique-des-medias-basee-sur-une-methodologie-ux","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/toutlemonde-ux.com\/?p=7214","title":{"rendered":"L\u2019adaptation num\u00e9rique des m\u00e9dias bas\u00e9e sur une m\u00e9thodologie UX"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; fullwidth=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb3.23.3&Prime; collapsed=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb][et_pb_fullwidth_image src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/toutlemonde-ux.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/tlmux_banner_2019_10_BIG-1.jpg\u00a0\u00bb admin_label=\u00a0\u00bbImage en pleine largeur\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb3.29.3&Prime;][\/et_pb_fullwidth_image][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb3.22.3&Prime; collapsed=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb3.25&Prime; background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb3.25&Prime; custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_text admin_label=\u00a0\u00bbTexte\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb3.29.3&Prime; background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h1 style=\"text-align: center;\">L\u2019adaptation num\u00e9rique des m\u00e9dias<br \/>\nbas\u00e9e sur une m\u00e9thodologie UX<\/h1>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00a0\u00bb1_2,1_2&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb3.25&Prime; background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_2&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb3.25&Prime; custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb3.29.3&Prime;]Les m\u00e9dias sont \u00e0 la crois\u00e9e des chemins. Si les ann\u00e9es 2000 \u00e9taient annonciatrices de progr\u00e8s, de nouvelles technologies et de nouvelles possibilit\u00e9s, les ann\u00e9es 2010 ont plut\u00f4t \u00e9t\u00e9 le th\u00e9\u00e2tre d\u2019une difficile r\u00e9alit\u00e9 pour les m\u00e9dias d\u2019informations. Alors que leurs contenus sont de plus en plus consult\u00e9s, leurs revenus ont fondu comme neige au soleil.<\/p>\n<p>Qu\u2019est-ce qui est arriv\u00e9? Que peuvent faire les m\u00e9dias devant cette situation? Et comment une m\u00e9thodologie bas\u00e9e sur l\u2019exp\u00e9rience-utilisateur peut aider? Nos trois conf\u00e9renciers aborderont le sujet en se basant sur leur propre cheminement.[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_2&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb3.25&Prime; custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb3.29.3&Prime;]<iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.facebook.com\/plugins\/video.php?href=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2Ftoutlemondeux%2Fvideos%2F525407034700056%2F&#038;show_text=0&#038;width=560\" width=\"560\" height=\"315\" style=\"border:none;overflow:hidden\" scrolling=\"no\" frameborder=\"0\" allowTransparency=\"true\" allowFullScreen=\"true\"><\/iframe><\/p>\n<p>Conf\u00e9rence du <strong>3 octobre 2019<\/strong> chez:<br \/>\n<strong>Autodesk Montr\u00e9al<\/strong>![\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb3.27.4&Prime;][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb3.27.4&Prime;][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb3.29.3&Prime;]<\/p>\n<p><b>1ere PARTIE<\/b><\/p>\n<h2>Citoyen num\u00e9rique: le comprendre, l\u2019attirer, l\u2019engager<\/h2>\n<p>Comme diffuseur public, Radio-Canada a toujours fait partie du quotidien des citoyens. Face \u00e0 la prodigieuse croissance de l\u2019innovation technologique et l\u2019omnipr\u00e9sence des g\u00e9ants du web, son mandat d\u2019accompagner ses auditoires en leur proposant des exp\u00e9riences humaines est pertinent plus que jamais. D\u00e9couvrez comment les nombreux d\u00e9fis sont autant d\u2019opportunit\u00e9s pour les m\u00e9dias num\u00e9riques de comprendre, atteindre et engager le citoyen num\u00e9rique dans son rituel quotidien.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb3.25&Prime;][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb3.25&Prime; custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_team_member name=\u00a0\u00bbS\u00e9bastien Paccioni\u00a0\u00bb position=\u00a0\u00bbDirecteur des produits num\u00e9riques au sein des services fran\u00e7ais aux M\u00e9dias num\u00e9riques\u00a0\u00bb image_url=\u00a0\u00bbhttps:\/\/toutlemonde-ux.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/Sebastien-Paccioni-1.png\u00a0\u00bb twitter_url=\u00a0\u00bbhttps:\/\/twitter.com\/exo7&Prime; admin_label=\u00a0\u00bbPersonne\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb3.29.3&Prime; header_font=\u00a0\u00bb||||||||\u00a0\u00bb body_font=\u00a0\u00bb||||||||\u00a0\u00bb position_font=\u00a0\u00bb||||||||\u00a0\u00bb]S\u00e9bastien a le mandat principal d&rsquo;accompagner les chefs de produit (Product Owners) dans la r\u00e9alisation de leurs projets avec une approche orient\u00e9e utilisateur (UX) et d\u2019amener les designers interactifs \u00e0 parfaire leur savoir-faire. Sa m\u00e9thode de travail collaborative et p\u00e9dagogique ainsi que son leadership am\u00e8nent le diffuseur public \u00e0 approfondir ses connaissances sur les besoins de ses auditoires et \u00e0 maximiser l&rsquo;exp\u00e9rience de chacun des produits num\u00e9riques radio-canadiens.<\/p>\n<p>Au cours de sa carri\u00e8re, S\u00e9bastien a su d\u00e9velopper et ma\u00eetriser son expertise dans la cr\u00e9ation d\u2019exp\u00e9riences num\u00e9riques en travaillant autant sur des projets ambitieux de g\u00e9ants de la Silicon Valley que des initiatives innovantes de startups Montr\u00e9alaises. [\/et_pb_team_member][et_pb_team_member name=\u00a0\u00bbJulie Desilets\u00a0\u00bb position=\u00a0\u00bbDirectrice de la strat\u00e9gie, design et exp\u00e9rience utilisateur aux M\u00e9dias num\u00e9riques\u00a0\u00bb image_url=\u00a0\u00bbhttps:\/\/toutlemonde-ux.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/Julie-Desilets-1.jpg\u00a0\u00bb twitter_url=\u00a0\u00bbhttps:\/\/twitter.com\/Julie_Desilets\u00a0\u00bb admin_label=\u00a0\u00bbPersonne\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb3.29.3&Prime; header_font=\u00a0\u00bb||||||||\u00a0\u00bb body_font=\u00a0\u00bb||||||||\u00a0\u00bb position_font=\u00a0\u00bb||||||||\u00a0\u00bb]Julie accompagne et oriente les designers interactifs afin de cr\u00e9er des plateformes num\u00e9riques r\u00e9pondant \u00e0 la fois aux besoins des utilisateurs et ceux du diffuseur public. <\/p>\n<p>Sa carri\u00e8re a \u00e9volu\u00e9 dans des domaines de cr\u00e9ation aussi vari\u00e9s que l\u2019image de marque, les syst\u00e8mes d\u2019identit\u00e9 visuelle, le design \u00e9ditorial, le design d\u2019exposition, la signal\u00e9tique et maintenant le design d\u2019exp\u00e9riences num\u00e9riques. Son parcours poursuit une mission r\u00e9currente: quel qu\u2019en soit la forme, le design accompagne la vie de chacun au quotidien.<\/p>\n<p>Julie est au coeur de la strat\u00e9gie num\u00e9rique touchant les plateformes web et applicatives depuis son arriv\u00e9e \u00e0 Radio-Canada en 2012. Elle s\u2019assure que les objectifs d\u2019affaires, tout comme les objectifs de revenus, soient atteints, que la marque soit repr\u00e9sent\u00e9e de mani\u00e8re optimale dans les interfaces, et enfin, que les citoyens num\u00e9riques soient conquis par une exp\u00e9rience intuitive et novatrice.[\/et_pb_team_member][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb3.27.4&Prime;][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb3.27.4&Prime;][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb3.29.3&Prime;]<\/p>\n<p><b>2nd PARTIE<\/b><\/p>\n<h2>M\u00e9thodes UX pour aider les m\u00e9dias face \u00e0 l\u2019exode publicitaire<\/h2>\n<p>Plusieurs m\u00e9dias font face \u00e0 une crise d\u2019envergure. Malgr\u00e9 des investissements majeurs en num\u00e9rique, les revenus ne sont plus au rendez-vous. Le nombre de salles de presse diminue constamment, les journaux ont \u00e9norm\u00e9ment de difficult\u00e9s \u00e0 rentabiliser leurs op\u00e9rations et les dollars publicitaires ont grandement migr\u00e9 vers Facebook et Google. Comment les m\u00e9dias peuvent-ils compenser cette perte et survivre dans ce monde num\u00e9rique?<\/p>\n<p>En se basant sur les meilleures pratiques des grands m\u00e9dias de ce monde et avec un petit budget de recherche UX, Le Devoir a effectu\u00e9 un virage num\u00e9rique en 2015 qui lui permet aujourd\u2019hui de bien s\u2019en tirer. D\u00e9couvrez les le\u00e7ons tir\u00e9es de ce travail, lesquelles peuvent s\u2019appliquer aux autres m\u00e9dias et comment la recherche UX peut aider dans les circonstances, m\u00eame avec un petit budget.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb3.25&Prime;][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb3.25&Prime; custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_team_member name=\u00a0\u00bbDomenico Micheletti, M.Sc, UXC\u00a0\u00bb position=\u00a0\u00bbConsultant en recherche et design UX\u00a0\u00bb image_url=\u00a0\u00bbhttps:\/\/toutlemonde-ux.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/Domenico.png\u00a0\u00bb facebook_url=\u00a0\u00bbhttps:\/\/www.facebook.com\/domuxmtl\u00a0\u00bb twitter_url=\u00a0\u00bbhttps:\/\/twitter.com\/dom_UX\u00a0\u00bb admin_label=\u00a0\u00bbPersonne\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb3.29.3&Prime; header_font=\u00a0\u00bb||||||||\u00a0\u00bb body_font=\u00a0\u00bb||||||||\u00a0\u00bb position_font=\u00a0\u00bb||||||||\u00a0\u00bb]Expert des nouvelles technologies et de leur int\u00e9gration dans le quotidien des utilisateurs, Domenico Micheletti d\u00e9veloppe une passion pour les interactions humain-machine et la recherche sociale lors de sa ma\u00eetrise en communication mass-m\u00e9diatique \u00e0 l\u2019Universit\u00e9 de Montr\u00e9al. Depuis, il a travaill\u00e9 sur la conceptualisation et la construction de nombreux projets num\u00e9riques, initialement comme charg\u00e9 de projet et ensuite comme sp\u00e9cialiste de l\u2019exp\u00e9rience-utilisateur.[\/et_pb_team_member][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb3.25&Prime;][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb3.25&Prime; custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.0.5&Prime; hover_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime;]<\/p>\n<h2>Commanditaires<\/h2>\n<p>Tout le monde UX aimerait remercier ses partenaires qui rendent nos \u00e9v\u00e9nements possibles: Valtech Canada, Havas Montr\u00e9al, ErgoWeb, UX Recherche, READi Design Lab, Tink, Kryzalid, StratWeb Inc, Kaliop, Nventive et Perrine Vin.[\/et_pb_text][et_pb_gallery gallery_ids=\u00a0\u00bb6686,6682,6722,6725,6714,6736,6800,6685,7374,7145,7160,7365&Prime; posts_number=\u00a0\u00bb14&Prime; show_title_and_caption=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb show_pagination=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb admin_label=\u00a0\u00bbGalerie\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb3.29.3&Prime; border_width_all_image=\u00a0\u00bb30px\u00a0\u00bb border_color_all_image=\u00a0\u00bb#ffffff\u00a0\u00bb][\/et_pb_gallery][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb3.25&Prime;][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb3.25&Prime; custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb3.29.3&Prime;]<\/p>\n<h2 id=\"reservation-billets\">R\u00e9server ma place<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_code _builder_version=\u00a0\u00bb3.29.3&Prime;]<\/p>\n<div id=\"eventbrite-widget-container-73220200591\"><\/div>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] --><script src=\"https:\/\/www.eventbrite.ca\/static\/widgets\/eb_widgets.js\"><\/script><!-- [et_pb_line_break_holder] --><script type=\"text\/javascript\"><!-- [et_pb_line_break_holder] -->   var exampleCallback = function() {<!-- [et_pb_line_break_holder] -->       console.log('Order complete!');<!-- [et_pb_line_break_holder] -->   };<!-- [et_pb_line_break_holder] -->   window.EBWidgets.createWidget({<!-- [et_pb_line_break_holder] -->       \/\/ Required<!-- [et_pb_line_break_holder] -->       widgetType: 'checkout',<!-- [et_pb_line_break_holder] -->       eventId: '73220200591',<!-- [et_pb_line_break_holder] -->       iframeContainerId: 'eventbrite-widget-container-73220200591',<!-- [et_pb_line_break_holder] -->       \/\/ Optional<!-- [et_pb_line_break_holder] -->       iframeContainerHeight: 425,  \/\/ Widget height in pixels. 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Pour plusieurs, leur survie en d\u00e9pend. Pendant la 1ere partie de la pr\u00e9sentation, il abordera l\u2019\u00e9volution de la pratique du design, de l\u2019interaction personne-machine \u00e0 l\u2019exp\u00e9rience client. Il pr\u00e9sentera par la suite 10 principes pour orienter la conception de toute exp\u00e9rience client, qu\u2019elle soit physique ou num\u00e9rique.<\/p><p>Dans la 2e partie de la pr\u00e9sentation, il sera question des derni\u00e8res tendances en UX et CX pr\u00e9sent\u00e9es en mars pendant la conf\u00e9rence SWSX \u00e0 laquelle il a assist\u00e9. il parlera notamment d\u2019interfaces conversationnelles, de design exp\u00e9rientiel, et de l\u2019avenir du commerce de d\u00e9tail.<\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Fort d\u2019une expertise d\u00e9velopp\u00e9e sur une trentaine d\u2019ann\u00e9es, Daniel Lafreni\u00e8re est conseiller, auteur et conf\u00e9rencier en CX (Customer Experience) et UX (User Experience).<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Il a offert des formations et des conf\u00e9rences au Canada, aux \u00c9tats-Unis et en Europe. De 1993 \u00e0 2006, il a enseign\u00e9 aux 1er et 2e cycles \u00e0 l\u2019Universit\u00e9 Laval. Il a aussi \u00e9t\u00e9 professeur invit\u00e9 \u00e0 l\u2019Universit\u00e9 de Montr\u00e9al et \u00e0 l\u2019Universit\u00e9 de Lyon en France. <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Il est l\u2019auteur de six livres dont De kess\u00e9 l\u2019exp\u00e9rience client? (2017), Le petit guide de la grande exp\u00e9rience client (2012), Talk to me \u2013 Get personal. Get relevant. Get more customers! (2010) et Le design Web raisonn\u00e9: 3 \u00e9tapes pour concevoir l\u2019exp\u00e9rience client (2005).<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Daniel r\u00e9dige aussi un blogue sur l'exp\u00e9rience client pour le journal les Affaires.<\/span><\/p><div class=\"vcex-icon-box clr vcex-icon-box-two aligncenter\"><div class=\"vcex-icon-box-content clr\"><p>D\u00e9couvrez la vid\u00e9o et le <a href=\"https:\/\/toutlemonde-ux.com\/ux-et-cx-avec-daniel-lafreniere-recapitulatif\/\">r\u00e9capitulatif de la soir\u00e9e<\/a>.<\/p><\/div><\/div>","_et_gb_content_width":"","_monsterinsights_skip_tracking":false,"footnotes":""},"categories":[67],"tags":[],"class_list":["post-7214","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-conferences-passees"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/toutlemonde-ux.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/7214","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/toutlemonde-ux.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/toutlemonde-ux.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/toutlemonde-ux.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/13"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/toutlemonde-ux.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=7214"}],"version-history":[{"count":68,"href":"https:\/\/toutlemonde-ux.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/7214\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7533,"href":"https:\/\/toutlemonde-ux.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/7214\/revisions\/7533"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/toutlemonde-ux.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/7270"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/toutlemonde-ux.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=7214"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/toutlemonde-ux.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=7214"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/toutlemonde-ux.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=7214"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}