[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1″ fullwidth=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ collapsed=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_fullwidth_image src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/toutlemonde-ux.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/tlmux_banner_2020_10_1_BIG-2-scaled.jpg\u00a0\u00bb title_text=\u00a0\u00bbtlmux_banner_2020_10_1_BIG\u00a0\u00bb admin_label=\u00a0\u00bbImage en pleine largeur\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_fullwidth_image][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ collapsed=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_text admin_label=\u00a0\u00bbTexte\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb max_width=\u00a0\u00bb680px\u00a0\u00bb module_alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n
SOIR\u00c9E 1\/3<\/strong><\/p>\n Conf\u00e9rence en fran\u00e7ais | Le [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00a0\u00bb1_2,1_2″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_2″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n TLMUX passe en mode r\u00e9flexion et propose une s\u00e9rie de trois vid\u00e9os et conf\u00e9rences sur l\u2019exp\u00e9rience utilisateur en temps de pand\u00e9mie. Nous souhaitons ouvrir la discussion autour du grand th\u00e8me de l’\u00e9thique dans nos usages du num\u00e9rique. Est-il toujours possible de concevoir \u00e9thique ? En tant qu’entrepreneur, comment trouver l’\u00e9quilibre entre \u00e9thique et business? Comment la conception UX et l’innovation peuvent venir soutenir une entreprise en temps de crise? <\/strong><\/span>Autant de questions que nous allons poser \u00e0 notre invit\u00e9 Dominic Gagnon, co-fondateur et CEO de Connect&GO<\/a>, leader mondial des bracelets connect\u00e9s.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n Pour ce nouveau format, nous allons d\u00e9buter la soir\u00e9e par vous diffuser l’entrevue, d’une trentaine de minutes, que nous avons men\u00e9e avec Dominic. [\/et_pb_text][et_pb_button button_url=\u00a0\u00bbhttps:\/\/hopin.to\/events\/comment-construire-des-experiences-ethiques-dans-un-contexte-de-pandemie-avec-dominic-gagnon-b311523c-38f5-475f-8a5c-9c0f04880bc4″ button_text=\u00a0\u00bbR\u00e9server ma place\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_button][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_2″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_image src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/toutlemonde-ux.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Dominic-Gagnon-300×300.jpg\u00a0\u00bb title_text=\u00a0\u00bbDominic-Gagnon\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n Dominic Gagnon<\/strong>, Co-fondateur et CEO de Connect&GO<\/a>.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_team_member name=\u00a0\u00bbDominic Gagnon\u00a0\u00bb position=\u00a0\u00bbCo-fondateur et CEO de Connect&GO\u00a0\u00bb linkedin_url=\u00a0\u00bbhttps:\/\/www.linkedin.com\/in\/dominicgagnon\/\u00a0\u00bb admin_label=\u00a0\u00bbPersonne\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ header_font=\u00a0\u00bb||||||||\u00a0\u00bb body_font=\u00a0\u00bb||||||||\u00a0\u00bb position_font=\u00a0\u00bb||||||||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n Dominic Gagnon est entrepreneur depuis son plus jeune \u00e2ge. \u00c0 14 ans, il fonde ses 2 premi\u00e8res soci\u00e9t\u00e9s, une firme de cr\u00e9ation de site Web ainsi qu\u2019une maison de disques. Ce sera le d\u00e9but d\u2019une longue aventure entrepreneuriale. D\u00e8s ses d\u00e9buts \u00e0 l\u2019Universit\u00e9, il fonda Piranha, leader dans les technologies mobiles au Canada et Mozzo Technologies, l\u2019une des premi\u00e8res solutions en m\u00e9dias num\u00e9riques au pays. En 2014, l\u2019entreprise Equation Humaine fit l\u2019acquisition de ses soci\u00e9t\u00e9s. Il fut, par la suite, cofondateur de Propulse (vendue \u00e0 Karelab en 2015) et associ\u00e9 et chef du revenu chez Karelab (vendue \u00e0 Altrum Recognition en 2016). Avant ses 30 ans, il aura cr\u00e9\u00e9 et vendu 3 entreprises.<\/p>\n Il est pr\u00e9sentement cofondateur et CEO de\u00a0Connect&GO<\/a>, leader mondial des bracelets intelligents ayant comme client le Superbowl et les Jeux Olympiques, partenaire et CEO de\u00a0IX-Points<\/a>, compagnie de formation en ligne innovante et de\u00a0Educ Expert<\/a>, leader mondial de la formation en ligne pour les pompiers. Il est \u00e9galement investisseur chez Brite4, bloggeur pour diff\u00e9rents m\u00e9dias, conf\u00e9rencier et auteur du best-seller \u00abJ\u2019M les TDAH\u00bb.<\/p>\n Philanthrope dans l\u2019\u00e2me, il est le cofondateur de la Fondation J\u2019M les TDAH, mentor pour Futurpreneur, membre du conseil strat\u00e9gique de l\u2019ESG en plus d\u2019avoir occup\u00e9 la fonction de pr\u00e9sident d\u2019honneur de plusieurs lev\u00e9es de fonds dont celle pour l\u2019Institut des troubles d\u2019apprentissage. Il si\u00e8ge aussi au conseil d\u2019administration de Zu, l\u2019incubateur cr\u00e9\u00e9 par le fondateur du Cirque du Soleil, Guy Lalibert\u00e9 en plus d\u2019\u00eatre entrepreneur en r\u00e9sidence et ma\u00eetre d\u2019enseignement au Centech, l\u2019un des meilleurs incubateurs au monde.<\/p>\n \u00c0 l\u2019\u00e2ge de 33 ans, il a obtenu plus de 25 distinctions et r\u00e9compenses dont le prix de \u00abJeune Entrepreneur de l\u2019ann\u00e9e Desjardins\u00bb, de \u00abPersonnalit\u00e9 de l\u2019ann\u00e9e RCGT\u00bb \u2013 \u00c9cole de gestion John Molson, de \u00abJeune Dipl\u00f4m\u00e9 Influent de l\u2019Universit\u00e9 Laval\u00bb ou encore de Leader international de la Jeune Chambre de Commerce de Montr\u00e9al. Les magazines Infopresse et Les Affaires le nomma, tour \u00e0 tour, l\u2019une des personnes du milieu des affaires \u00e0 surveiller et le r\u00e9put\u00e9 magazine am\u00e9ricain BizBash l\u2019a aussi d\u00e9sign\u00e9 comme l\u2019une des 15 personnes les plus innovantes au monde aupr\u00e8s des g\u00e9ants comme Disney et Target.<\/p>\n [\/et_pb_team_member][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n Tout le monde UX aimerait remercier ses partenaires qui rendent nos \u00e9v\u00e9nements possibles: Valtech Canada, Havas Montr\u00e9al, ErgoWeb, UX Recherche, READi Design Lab, Tink, Kryzalid, StratWeb Inc, Kaliop, Nventive et Perrine Vin.[\/et_pb_text][et_pb_gallery gallery_ids=\u00a0\u00bb6722,6686,7510,7145,7612,6736,7574″ posts_number=\u00a0\u00bb14″ show_title_and_caption=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb show_pagination=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb admin_label=\u00a0\u00bbGalerie\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ border_width_all_image=\u00a0\u00bb30px\u00a0\u00bb border_color_all_image=\u00a0\u00bb#ffffff\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_gallery][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ collapsed=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" SOIR\u00c9E 1\/3 Comment construire des exp\u00e9riences \u00e9thiques dans un contexte de pand\u00e9mieavec Dominic Gagnon Conf\u00e9rence en fran\u00e7ais | Le 5 novembre 2020 \u00e0 19h – Report\u00e9eTLMUX passe en mode r\u00e9flexion et propose une s\u00e9rie de trois vid\u00e9os et conf\u00e9rences sur l\u2019exp\u00e9rience utilisateur en temps de pand\u00e9mie. 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Il pr\u00e9sentera par la suite 10 principes pour orienter la conception de toute exp\u00e9rience client, qu\u2019elle soit physique ou num\u00e9rique.<\/p> Dans la 2e partie de la pr\u00e9sentation, il sera question des derni\u00e8res tendances en UX et CX pr\u00e9sent\u00e9es en mars pendant la conf\u00e9rence SWSX \u00e0 laquelle il a assist\u00e9. il parlera notamment d\u2019interfaces conversationnelles, de design exp\u00e9rientiel, et de l\u2019avenir du commerce de d\u00e9tail.<\/p> Fort d\u2019une expertise d\u00e9velopp\u00e9e sur une trentaine d\u2019ann\u00e9es, Daniel Lafreni\u00e8re est conseiller, auteur et conf\u00e9rencier en CX (Customer Experience) et UX (User Experience).<\/span><\/p> Il a offert des formations et des conf\u00e9rences au Canada, aux \u00c9tats-Unis et en Europe. De 1993 \u00e0 2006, il a enseign\u00e9 aux 1er et 2e cycles \u00e0 l\u2019Universit\u00e9 Laval. Il a aussi \u00e9t\u00e9 professeur invit\u00e9 \u00e0 l\u2019Universit\u00e9 de Montr\u00e9al et \u00e0 l\u2019Universit\u00e9 de Lyon en France. <\/span><\/p> Il est l\u2019auteur de six livres dont De kess\u00e9 l\u2019exp\u00e9rience client? (2017), Le petit guide de la grande exp\u00e9rience client (2012), Talk to me \u2013 Get personal. Get relevant. Get more customers! (2010) et Le design Web raisonn\u00e9: 3 \u00e9tapes pour concevoir l\u2019exp\u00e9rience client (2005).<\/span><\/p> Daniel r\u00e9dige aussi un blogue sur l'exp\u00e9rience client pour le journal les Affaires.<\/span><\/p>Comment construire des exp\u00e9riences \u00e9thiques dans un contexte de pand\u00e9mie
avec Dominic Gagnon<\/h1>\n5 novembre 2020 \u00e0 19h<\/strike> – Report\u00e9e<\/p>\n
Il se joindra \u00e0 nous, pour la seconde partie de soir\u00e9e, dans une s\u00e9ance de questions \/ r\u00e9ponses avec tous les participants.<\/p>\nInformations pratiques & Agenda<\/h2>\n
\n
Tout savoir sur Dominic Gagnon<\/h2>\n
Commanditaires<\/h2>\n
L'exp\u00e9rience client: son \u00e9volution, 10 principes et les derni\u00e8res tendances pr\u00e9sent\u00e9es \u00e0 SXSW<\/b><\/h1>