[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1″ fullwidth=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb3.23.3″ collapsed=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb][et_pb_fullwidth_image src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/toutlemonde-ux.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/tlmux_banner_2020_10_1_BIG-2-scaled.jpg\u00a0\u00bb title_text=\u00a0\u00bbtlmux_banner_2020_10_1_BIG\u00a0\u00bb admin_label=\u00a0\u00bbImage en pleine largeur\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.7.0″][\/et_pb_fullwidth_image][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.6.5″ collapsed=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb3.25″ background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb3.25″ custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_text admin_label=\u00a0\u00bbTexte\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.7.0″ background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb max_width=\u00a0\u00bb680px\u00a0\u00bb module_alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb]<\/p>\n
\ud83d\udcac Conf\u00e9rence en fran\u00e7ais | \ud83d\uddd3 Le 3 d\u00e9cembre 2020 \u00e0 19h<\/p>\n
[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00a0\u00bb1_2,1_2″ _builder_version=\u00a0\u00bb3.25″ background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_2″ _builder_version=\u00a0\u00bb3.25″ custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_text admin_label=\u00a0\u00bbTexte\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.9.0″]<\/p>\n
TLMUX passe en mode r\u00e9flexion et propose une table ronde sur l\u2019exp\u00e9rience utilisateur en temps de pand\u00e9mie. Nous souhaitons ouvrir la discussion autour du grand th\u00e8me de l\u2019\u00e9thique dans nos usages du num\u00e9rique avec<\/strong><\/span> Jo\u00eblle Tremblay, consultante en \u00e9thique en entreprise, Jean-Philippe D\u00e9carie-Mathieu, chef de la cybers\u00e9curit\u00e9 aux Commissionnaires du Qu\u00e9bec<\/a> et Dominic Gagnon cofondateur et fondateur de Connect&Go<\/a>.<\/strong><\/p>\n En tant que professionnelle des questions d\u2019\u00e9thique, Jo\u00eblle Tremblay nous fera reconsid\u00e9rer notre travail en tant que UX avec une approche plus globale et long terme. En parall\u00e8le, Jean-Philippe nous apportera son regard et son expertise sur la question de la s\u00e9curit\u00e9 et de vie priv\u00e9e en temps de crise. Enfin Dominic Gagnon nous apportera sa perspective d’entrepreneur.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_button button_url=\u00a0\u00bbhttps:\/\/hopin.to\/events\/comment-construire-des-experiences-ethiques-dans-un-contexte-de-pandemie\u00a0\u00bb button_text=\u00a0\u00bbR\u00e9server ma place\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.7.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb][\/et_pb_button][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_2″ _builder_version=\u00a0\u00bb3.25″ custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_video src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/youtu.be\/qyqhErMjkBU\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.9.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb][\/et_pb_video][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00a0\u00bb1_2,1_2″ _builder_version=\u00a0\u00bb3.25″][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_2″ _builder_version=\u00a0\u00bb3.25″ custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.7.0″]<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_video src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/youtu.be\/RGSLGTS81o0″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.9.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb][\/et_pb_video][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.7.0″]<\/p>\n Co-fondateur et CEO de Connect&GO<\/a>.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_video src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/youtu.be\/6NUIr6jvAoo\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.9.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb][\/et_pb_video][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.7.0″]<\/p>\n Chef de la cybers\u00e9curit\u00e9 aux Commissionnaires du Qu\u00e9bec<\/a> et chez vygl.ca<\/a>.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_2″ _builder_version=\u00a0\u00bb3.25″ custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.9.0″ hover_enabled=\u00a0\u00bb0″ sticky_enabled=\u00a0\u00bb0″]<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_video src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/youtu.be\/C7O0l5GFLPM\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.9.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb][\/et_pb_video][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.9.0″]<\/p>\n Enseignante de philosophie au C\u00e9gep de Granby, Conf\u00e9renci\u00e8re, consultante et chroniqueuse, Autrice de L\u2019in\u00e9ducation.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb3.25″][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb3.25″ custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.1″]<\/p>\n Tout le monde UX aimerait remercier ses partenaires qui rendent nos \u00e9v\u00e9nements possibles: Valtech Canada, Havas Montr\u00e9al, ErgoWeb, UX Recherche, READi Design Lab, Tink, Kryzalid, StratWeb Inc, Kaliop, Nventive et Perrine Vin.[\/et_pb_text][et_pb_gallery gallery_ids=\u00a0\u00bb6722,6686,7510,6800,6736,7612″ posts_number=\u00a0\u00bb14″ show_title_and_caption=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb show_pagination=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb admin_label=\u00a0\u00bbGalerie\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.7.0″ border_width_all_image=\u00a0\u00bb30px\u00a0\u00bb border_color_all_image=\u00a0\u00bb#ffffff\u00a0\u00bb][\/et_pb_gallery][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1″ _builder_version=\u00a0\u00bb3.29.3″ collapsed=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb3.29.3″][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb3.25″ custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Comment construire des exp\u00e9riences \u00e9thiques dans un contexte de pand\u00e9mie ? \ud83d\udcac Conf\u00e9rence en fran\u00e7ais | \ud83d\uddd3 Le 3 d\u00e9cembre 2020 \u00e0 19hTLMUX passe en mode r\u00e9flexion et propose une table ronde sur l\u2019exp\u00e9rience utilisateur en temps de pand\u00e9mie. 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Il pr\u00e9sentera par la suite 10 principes pour orienter la conception de toute exp\u00e9rience client, qu\u2019elle soit physique ou num\u00e9rique.<\/p> Dans la 2e partie de la pr\u00e9sentation, il sera question des derni\u00e8res tendances en UX et CX pr\u00e9sent\u00e9es en mars pendant la conf\u00e9rence SWSX \u00e0 laquelle il a assist\u00e9. il parlera notamment d\u2019interfaces conversationnelles, de design exp\u00e9rientiel, et de l\u2019avenir du commerce de d\u00e9tail.<\/p> Fort d\u2019une expertise d\u00e9velopp\u00e9e sur une trentaine d\u2019ann\u00e9es, Daniel Lafreni\u00e8re est conseiller, auteur et conf\u00e9rencier en CX (Customer Experience) et UX (User Experience).<\/span><\/p> Il a offert des formations et des conf\u00e9rences au Canada, aux \u00c9tats-Unis et en Europe. De 1993 \u00e0 2006, il a enseign\u00e9 aux 1er et 2e cycles \u00e0 l\u2019Universit\u00e9 Laval. Il a aussi \u00e9t\u00e9 professeur invit\u00e9 \u00e0 l\u2019Universit\u00e9 de Montr\u00e9al et \u00e0 l\u2019Universit\u00e9 de Lyon en France. <\/span><\/p> Il est l\u2019auteur de six livres dont De kess\u00e9 l\u2019exp\u00e9rience client? (2017), Le petit guide de la grande exp\u00e9rience client (2012), Talk to me \u2013 Get personal. Get relevant. Get more customers! (2010) et Le design Web raisonn\u00e9: 3 \u00e9tapes pour concevoir l\u2019exp\u00e9rience client (2005).<\/span><\/p> Daniel r\u00e9dige aussi un blogue sur l'exp\u00e9rience client pour le journal les Affaires.<\/span><\/p>Nos invit\u00e9s<\/h2>\n
Dominic Gagnon<\/h3>\n
Jean-Philippe D\u00e9carie-Mathieu<\/h3>\n
\u00a0 \u00a0<\/h2>\n
Jo\u00eblle Tremblay<\/h3>\n
Commanditaires<\/h2>\n
L'exp\u00e9rience client: son \u00e9volution, 10 principes et les derni\u00e8res tendances pr\u00e9sent\u00e9es \u00e0 SXSW<\/b><\/h1>