[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1″ fullwidth=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb3.23.3″ collapsed=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb][et_pb_fullwidth_image admin_label=\u00a0\u00bbImage en pleine largeur\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.6.5″][\/et_pb_fullwidth_image][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.6.5″ collapsed=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb3.25″ background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb3.25″ custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_text admin_label=\u00a0\u00bbTexte\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.6.6″ background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb max_width=\u00a0\u00bb680px\u00a0\u00bb module_alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb]<\/p>\n
SOIR\u00c9E 3\/3<\/strong><\/p>\n \ud83d\udcac Conf\u00e9rence en fran\u00e7ais | \ud83d\uddd3 Le 3 d\u00e9cembre 2020 \u00e0 19h<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00a0\u00bb1_2,1_2″ _builder_version=\u00a0\u00bb3.25″ background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_2″ _builder_version=\u00a0\u00bb3.25″ custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.6.6″ hover_enabled=\u00a0\u00bb0″ sticky_enabled=\u00a0\u00bb0″]<\/p>\n TLMUX passe en mode r\u00e9flexion et propose une s\u00e9rie de trois vid\u00e9os et conf\u00e9rences sur l\u2019exp\u00e9rience utilisateur en temps de pand\u00e9mie. Pour cette derni\u00e8re soir\u00e9e sur le th\u00e8me de l’\u00e9thique dans nos usages du num\u00e9rique nous avons le plaisir d’\u00eatre accompagn\u00e9 par Jean-Philippe D\u00e9carie-Mathieu, chef de la cybers\u00e9curit\u00e9 aux Commissionnaires du Qu\u00e9bec<\/a>.<\/strong><\/span><\/p>\n Cette troisi\u00e8me et derni\u00e8re soir\u00e9e de l’ann\u00e9e va nous encore nous ouvrir de nouvelles perspectives sur le lien qu’il existe entre \u00e9thique, conception et usage num\u00e9rique. En tant que sp\u00e9cialiste en cybers\u00e9curit\u00e9, Jean-Philippe nous apportera son regard et son expertise sur cette question de la conception en temps de crise.<\/p>\n Pour cette troisi\u00e8me soir\u00e9e, nous allons d\u00e9buter avec la diffusion de l’entrevue, d’une trentaine de minutes, que nous avons men\u00e9e avec Jean-Philippe. Nous ferrons ensuite la place pour la s\u00e9ance de questions \/ r\u00e9ponses avec les participants.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_2″ _builder_version=\u00a0\u00bb3.25″ custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_image src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/toutlemonde-ux.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Jean-philippe-decarie-mathieu-300×300.png\u00a0\u00bb title_text=\u00a0\u00bbJean-philippe-decarie-mathieu\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.6.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.6.6″ hover_enabled=\u00a0\u00bb0″ sticky_enabled=\u00a0\u00bb0″]<\/p>\n Jean-Philippe D\u00e9carie-Mathieu<\/strong>, Chef de la cybers\u00e9curit\u00e9 aux Commissionnaires du Qu\u00e9bec<\/a> et chez vygl.ca<\/a><\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb3.25″][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb3.25″ custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.6.6″ hover_enabled=\u00a0\u00bb0″ sticky_enabled=\u00a0\u00bb0″]<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb3.25″][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb3.25″ custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.6.6″]<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_team_member name=\u00a0\u00bbJean-Philippe D\u00e9carie-Mathieu\u00a0\u00bb position=\u00a0\u00bbChef de la cybers\u00e9curit\u00e9 aux Commissionnaires du Qu\u00e9bec et chez vygl.ca\u00a0\u00bb linkedin_url=\u00a0\u00bbhttps:\/\/www.linkedin.com\/in\/jo%C3%ABlle-tremblay-44692434\/\u00a0\u00bb admin_label=\u00a0\u00bbPersonne\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.6.6″ header_font=\u00a0\u00bb||||||||\u00a0\u00bb body_font=\u00a0\u00bb||||||||\u00a0\u00bb position_font=\u00a0\u00bb||||||||\u00a0\u00bb]<\/p>\n Jo\u00eblle Tremblay est [ ]\u00a0<\/p>\n [\/et_pb_team_member][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb3.25″][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb3.25″ custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.1″]<\/p>\n Tout le monde UX aimerait remercier ses partenaires qui rendent nos \u00e9v\u00e9nements possibles: Valtech Canada, Havas Montr\u00e9al, ErgoWeb, UX Recherche, READi Design Lab, Tink, Kryzalid, StratWeb Inc, Kaliop, Nventive et Perrine Vin.[\/et_pb_text][et_pb_gallery gallery_ids=\u00a0\u00bb6722,6725,6686,7510,6800,6714,6736,7374,7145,7612,7509,7736,6685,7805″ posts_number=\u00a0\u00bb14″ show_title_and_caption=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb show_pagination=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb admin_label=\u00a0\u00bbGalerie\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.2.2″ border_width_all_image=\u00a0\u00bb30px\u00a0\u00bb border_color_all_image=\u00a0\u00bb#ffffff\u00a0\u00bb][\/et_pb_gallery][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1″ _builder_version=\u00a0\u00bb3.29.3″ collapsed=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb3.29.3″][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb3.25″ custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" SOIR\u00c9E 3\/3 Comment construire des exp\u00e9riences \u00e9thiques dans un contexte de pand\u00e9mieavec Jean-Philippe D\u00e9carie-Mathieu \ud83d\udcac Conf\u00e9rence en fran\u00e7ais | \ud83d\uddd3 Le 3 d\u00e9cembre 2020 \u00e0 19hTLMUX passe en mode r\u00e9flexion et propose une s\u00e9rie de trois vid\u00e9os et conf\u00e9rences sur l\u2019exp\u00e9rience utilisateur en temps de pand\u00e9mie. 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Il pr\u00e9sentera par la suite 10 principes pour orienter la conception de toute exp\u00e9rience client, qu\u2019elle soit physique ou num\u00e9rique.<\/p> Dans la 2e partie de la pr\u00e9sentation, il sera question des derni\u00e8res tendances en UX et CX pr\u00e9sent\u00e9es en mars pendant la conf\u00e9rence SWSX \u00e0 laquelle il a assist\u00e9. il parlera notamment d\u2019interfaces conversationnelles, de design exp\u00e9rientiel, et de l\u2019avenir du commerce de d\u00e9tail.<\/p> Fort d\u2019une expertise d\u00e9velopp\u00e9e sur une trentaine d\u2019ann\u00e9es, Daniel Lafreni\u00e8re est conseiller, auteur et conf\u00e9rencier en CX (Customer Experience) et UX (User Experience).<\/span><\/p> Il a offert des formations et des conf\u00e9rences au Canada, aux \u00c9tats-Unis et en Europe. De 1993 \u00e0 2006, il a enseign\u00e9 aux 1er et 2e cycles \u00e0 l\u2019Universit\u00e9 Laval. Il a aussi \u00e9t\u00e9 professeur invit\u00e9 \u00e0 l\u2019Universit\u00e9 de Montr\u00e9al et \u00e0 l\u2019Universit\u00e9 de Lyon en France. <\/span><\/p> Il est l\u2019auteur de six livres dont De kess\u00e9 l\u2019exp\u00e9rience client? (2017), Le petit guide de la grande exp\u00e9rience client (2012), Talk to me \u2013 Get personal. Get relevant. Get more customers! (2010) et Le design Web raisonn\u00e9: 3 \u00e9tapes pour concevoir l\u2019exp\u00e9rience client (2005).<\/span><\/p> Daniel r\u00e9dige aussi un blogue sur l'exp\u00e9rience client pour le journal les Affaires.<\/span><\/p>Comment construire des exp\u00e9riences \u00e9thiques dans un contexte de pand\u00e9mie<\/br>avec Jean-Philippe D\u00e9carie-Mathieu<\/h1>\n
Informations pratiques & Agenda<\/h2>\n
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Tout savoir sur Jean-Philippe D\u00e9carie-Mathieu<\/h2>\n
Commanditaires<\/h2>\n
L'exp\u00e9rience client: son \u00e9volution, 10 principes et les derni\u00e8res tendances pr\u00e9sent\u00e9es \u00e0 SXSW<\/b><\/h1>