UX et CX avec Daniel Lafrenière – récapitulatif

UX et CX avec Daniel Lafrenière – récapitulatif

«…j’en ai assez des procédures compliquées et j’en ai assez de perdre mon temps. Additionnées, toutes ces minutes, toutes ces heures gaspillées à cause de la complexité, de l’inefficacité, de l’incompétence, du désengagement ou simplement du laisser-aller...
Expérience client (CX) – 26 avril 2018

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L’expérience client: son évolution, 10 principes et les dernières tendances présentées à SXSWUne conférence donné par Daniel Lafrenière, conseiller, auteur et conférencier en CX (Customer Experience) et UX (User Experience) (Voir ci-dessous)L’expérience client...
UX et Agile – retour sur la soirée

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février 2018 – par Catherine Dionne et Perrine VinDepuis quelques années, les méthodes Agile sont de plus en plus utilisées pour mener à bien des projets numériques. Si les développeurs et les gestionnaires de projet semblent s’être adaptés à la flexibilité de...
Le UX et les méthodes AGILE – 22 février 2018

Le UX et les méthodes AGILE – 22 février 2018

Agile et UX sont sur un bateau…   Les projets de développement sont de plus en plus nombreux à tendre vers l’agilité. Les cadences sont accélérées, on préfère les itérations courtes et les retours d’expériences rapides. Dans le monde du développement et de...
Le Design Universel – 6 décembre 2017

Le Design Universel – 6 décembre 2017

***Les billets seront en vente le mercredi 29 novembre à midi*** Le design universel est une démarche globale qui vise la conception d’environnements et de produits utiles dont il est possible de se servir quel que soit notre âge, notre taille, nos aptitudes, nos...